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  • Salt hat's wieder in die Medien geschafft

    eisegal - - News

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    bei ähnlichen einnahmen? das mag ich bezweifeln...

  • Multi Surf / Multi-SIM

    eisegal - - Tarife & Optionen

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    Das Ticket wurde immer noch nicht beantwortet, jedoch bearbeitet und die Gutschrift gemacht

  • Multi Surf / Multi-SIM

    eisegal - - Tarife & Optionen

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    Ahso, ich dachte schon bei den Abos sei auch was gesteichen worden. Eigentlich erstaunlich, dass Salt immer noch Prepay-Kunden hat. Auf ein anscheinend bearbeitetes Ticket erhalte ich (von der Buchhaltung) auch keine Antwort. Jetzt rufe ich halt alles 2-3 Tage an, um immer die gleiche Antwort zu erhalten... (Ich warte seit 1. Mai auf eine Gutschrift, nun soll sie mit der August-Rechnung endlich kommen...). Finds etwas dämtlich dass man auf Tickets nicht mehr antworten kann und seine alten Ticket…

  • Punkt 16: Warte nun 3 Wochen auf eine Ticketbearbeitung. Kontaktformular ist wieder einmal offline.

  • Multi Surf / Multi-SIM

    eisegal - - Tarife & Optionen

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    Was wurde abgebaut (siehst du, ich habe es nichtmals gemerkt^^)?

  • Salt hat's wieder in die Medien geschafft

    eisegal - - News

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    Ja, da werden sie Laufkundschaft verlieren. muss aber langfristig nicht so sein (wie gesagt, ein Grossteil informiert sich heute über das Internet), und Salt ist zumindest in den Köpfen der Leite präsent...

  • Multi Surf / Multi-SIM

    eisegal - - Tarife & Optionen

    Beitrag

    Kann es sein, dass Salt die Möglichkeit von Multi-Surf (Daten können auf 2 SIM-Karten aufgeteilt werden) klangheimlich abgeschafft hat? Ich finde sie jedenfalls nirgends mehr auf der Homepage... In Mein Konto konnte man es ja noch nie aktivieren (nur bei Vertragsabschluss), nun sehe ich diese Möglichkeit bei Vertragsabschluss auch nicht mehr. Dann müsstem an schon auf das "teure" (im Vergleich zu Multi-Surf) data-only Abo ausweichen für 35.- / Monat. Grüsse eisegal

  • Netzabdeckung

    eisegal - - Allgemeines

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    Hallo zusammen Kann jemand eigene Erfahrungen zur Netzabdeckung einbringen? Hier sieht die Netzabdeckung fantastisch aus. Mich würde interessieren, ob diese auch tatsächlich so gut ist. Da bekommt man das Gefühl, Sunrise hätte Swisscom überholt... Grüsse eisegal

  • Salt hat's wieder in die Medien geschafft

    eisegal - - News

    Beitrag

    Ganz ehrlich, ich kann die Strategie "Online und eigene Shops" only verstehen. Stellt mal andere Branchen vor, dort ist das üblich (und ja, dann gibt es wieder andere, dort ist dies nicht üblich)... Hier mal ein paar Punkte für die Diskussion: - Finanziell: Seien wir mal ehrlich: Auch wenn ihr das Abo bei einem Drittanbieter abschliesst, schauen sich die meisten Leute die Tarife noch online an. Dass man da auf die Vergütung von Drittanbietern verzichtet, finde ich insofern nachvollziehbar (als k…

  • @swissmann01: Danke für die Info. Diese Vertragsbedingungen, kombiniert damit, dass man den Vertrag auf mindestens 12 Monate abschliessen muss. Ganz üble Sache. Ist aber trotzdem noch interessant, dass dir die Hotline sagte, dass du gegen eine Strafgebühr von CHF 100.- jederzeit wieder rauskommst (vgl. 1. beitrag). Somit ist aus meiner Sicht ganz klar von SIM-only Verträgen abzuraten (es sei denn, der Rabatt ist hoch genug)...

  • Neue Salt Plus Abos

    eisegal - - Tarife & Optionen

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    Ombudscom wird hier wahrscheinlich schon eine allgemein gültige Antowet liefern können. Würde mal da nachfragen. Die Option auf einen teureren Tarif (zu neuen Leistungen) zu wechseln, scheint hingegen möglich zu sein?! Da könnte mal einer versuchen auf das nächsthöhere Abo zu wechseln, und danach wieder zurück. Ob dann noch die alten Konditionen gewährt werden (um das Risiko gering zu halten, solte dies wohl jemand machen mit kurzer Vertragslaufzeit).

  • Ich nehme an, du profitierst nicht vom 6-Wochen-Rückgabe-Recht, richtig? Dann steht es irgendwo beim "Kleingedruckten" in deinem Vertragsdoukment. Bei mir steht folgendes: Zitat von Salt: „ Dieser Vertrag wird für die angegebene Mindestvertragsdauer geschlossen und verlängert sich danach fortlaufend um jeweils 1 Monat. Verträge mit einer Mindestvertragsdauer von 12 oder 24 Monaten können mit einer Frist von 60 Tagen zum Ende der Mindestvertragsdauer oder jeder Verlängerung derselben gekündigt we…

  • Neue Salt Plus Abos

    eisegal - - Tarife & Optionen

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    Abo-Namen bleiben gleich, die Preise bleiben gleich, die Leistungen verbessern sich. Da kommt man sich als Bestandskunde schon etwas doof vor. Insbesondere, wenn man erst vor kurzem verlängert hat und bereits mit ca. 5 Salt-Mitarbeitern Kontakt hatte, die Verlängerung jedoch immer noch nicht sauber abgeschlossen wurde von Seiten Salt. @78ermike: Ich überlege mir nun, die Verlängerung aufzulösen und die 100.- Strafgebühr zu akzeptieren. Aber zuerst müsste mir Salt die 200.- mal gutschreiben, welc…

  • Promos bei Salt. Abos

    eisegal - - News

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    Zitat von 78ermike: „...was ist denn mit euch passiert, das ihr bei Salt bleiben wollt? Das klang im Frühjahr noch anders “ Jup - für mich stellt sich die Frage nach den Alternativen. Und die sind etwas mager. Wobei Sunrise eine Möglichkeit wäre. Ich dachte mir, ich gebe Salt nochmals ne Chance.

  • Promos bei Salt. Abos

    eisegal - - News

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    Ich hatte vor ein paar Wochen mit 200.- Rabatt "normal" verlängert. Ja, 200.- auf 24 Monate verteilt plus 10.- Rabatt ohne Handy ergibt dann ca. 41.- pro Monat.... Et voilà die Gutschrift gabs nicht. Gemäss Anfrage bei der Hotline ein "Buchaltungsproblem", es noch 2-3 andere solche Fälle (ah und der für heute versprochene Rückruf kam auch nicht). Zudem hat Salt das Kontaktformular wieder mal offline gestellt.