HI
Der eine oder andere mag sich noch an meine Liste erinnern die mit dem Wechsel zur Salt Community verschwunden ist. Natürlich hab ich die Liste gespeichert, nur leider bringen uns die Links jetzt nicht mehr. Aber ich poste mal und wir können ja mal schauen was Salt so erreicht hat.
Was hat Salt wirklich gelöst?
Ich glaube nix, oder? Dafür gibts noch neue Punkte
Der eine oder andere mag sich noch an meine Liste erinnern die mit dem Wechsel zur Salt Community verschwunden ist. Natürlich hab ich die Liste gespeichert, nur leider bringen uns die Links jetzt nicht mehr. Aber ich poste mal und wir können ja mal schauen was Salt so erreicht hat.
- Probleme beim Zattoo Aktivieren
- Probleme mit Spotify
- Probleme beim Aktivieren von Multisurf
- Keine Kostenkontrolle bei Prepay
- Portierungsprobleme
- Falsche/nicht erhaltene/zu spät erhaltene/Rechnungen für noch nicht oder nicht mehr existierendes Abo
- Probleme mit mein Konto App
- Probleme bei der Kündigun
- SIM Only Rabatt der nicht gegeben wird
- Multisim Aktivierungsproblem & Nachbestellung
- Komische Vertragsdauer bei Aboverlängerung
- Phantasiegebühren bei Wechsel auf Prepaid
- Zu optimistische Abdeckungskarte
- Probleme beim Wechsel auf Prepaid.
- Unterschiedliche Aussagen des Support Personals zum selben Thema
- Wartezeit bei Ticketverarbeitung / Hotline
- Probleme bei Kündigung (Falscherfassung, Nichterfassung, keine Bestätigung,..)
- Kein Internet bei Prepay ohne APN Anpassung
- Eingschränkte Self Service Optionen (Adressänderung)
Was hat Salt wirklich gelöst?
Ich glaube nix, oder? Dafür gibts noch neue Punkte
- Performance der Unlimited Abos die ohne logischen Grund in den Keller geht
- Abos die trotz noch bevorstehender Portierung und ohne Benutzung der temporären Nummer bereits verrechnet werden (gut man sagen das gehört zu Punkt 6).
- Verrechnung kleiner Roaming Einheiten obwohl Roaming deaktiviert (regelmässig bei Benutzern die in Grenznähe wohnen)