Hallo zusammen
Vorwort:
Seit ich ca. 14-15 Jahre alt bin, bin ich Kunde von Swisscom. Zuerst mit diesen speziellen Eltern/Kinder Prepay-Abos und später mit den jeweiligen x-tra Junged Abos. Zuletzt nun mit dem x-tra infinity M für 69 Fr. pro Monat. Da ich nächsten August 26 Jahre alt werde und damit aus dem x-tra Abo "raus fliege", mache ich mich auf die Suche nach einem neuen Anbieter. 99 Fr. pro Monat sind mir zu viel. Auch wenn ich immer zufrieden war mit der Swisscom in diesen über 10 Jahren.
Da ich viel im Liechtenstein unterwegs bin viel Sunrise für mich weg, da sie hier kein eigenes Netz haben. Die "kleinen Nebenanbieter" (MBudget, CoopMobile etc.) vielen weg, da sie keine passenden Angebote für mich hatten.
Nun wurde ich Ende 2015 auf das Chrismas Special von Salt aufmerksam. Das Abo passte so für mich. Mit den gesparten Geld hatte ich die Kosten für ein Smartphone locker wieder drin. Somit fängt die ganze Geschichte mit dem Wechsel von Swisscom zu Salt inkl. Nummerportierung an.
18.12.2015: Bestellung des Chrismas Special
18.12.2015: Mail von Salt mit Bestellbestätigung
23.12.2015: Mail von Salt mit Info das die Bearbeitung länger geht wegen der grossen Nachfrage
24.12.2015: Mail von Salt mit Vertrag
28.12.2015: Ich erstelle mein Salt Konto
28.12.2015: SMS von Salt mit Info das die Rufnummerportierung bearbeitet wird.
29.12.2015: SIM-Karte kommt per Post an (Bisher nicht ausgepackt bzw. verwendet)
30.12.2015: SMS von Salt mit Info das die Rufnummerportierung von der Swisscom zuerst abgelehnt wurde und man nun das von Swisscom vorgeschlagene Datum (26.02.2016) nimmt.
31.12.2015: Brief von Swisscom mit Kündigungsbestätigung
15.01.2016: Erste Rechnung von Salt mit einem Betrag von 30 Fr.
25.01.2016: Anruf bei der Salt Hotline um Nachzufragen was mit der Rechnung ist: Ich könne diese Ignorieren. Im Februar käme auch nochmal eine welche ich Ignorieren kann. Das sei vom System her so. Bei der Rufnummernportierung wird das ganze wieder auf 0 gestellt und ich müsse erst die März Rechnung beachten. Unsicherheit bereitet sich aus.
17.02.2016: Zweite Rechnung von Salt mit einem Betrag von 12.16 Fr.
25.02.2016: Infos von Salt das die Portierung morgen vollzogen wird und ich meine SIM Karte bereit halten soll.
26.02.2016: 8:40 SMS von Swisscom und kein Datennetz mehr. 8:45 Sim Karte gewechselt 8:55 Willkommens SMS von Salt.
10.03.2016: Dritte Rechnung von Salt mit einem Betrag von 31.40 Fr.
15.03.2016: Anruf bei der Hotline um die Sache mit den Rechnungen definitiv zu klären.
Ich werde euch weiter auf dem laufenden halten. Werde auch gerne eure Fragen beantworten.
Vorwort:
Seit ich ca. 14-15 Jahre alt bin, bin ich Kunde von Swisscom. Zuerst mit diesen speziellen Eltern/Kinder Prepay-Abos und später mit den jeweiligen x-tra Junged Abos. Zuletzt nun mit dem x-tra infinity M für 69 Fr. pro Monat. Da ich nächsten August 26 Jahre alt werde und damit aus dem x-tra Abo "raus fliege", mache ich mich auf die Suche nach einem neuen Anbieter. 99 Fr. pro Monat sind mir zu viel. Auch wenn ich immer zufrieden war mit der Swisscom in diesen über 10 Jahren.
Da ich viel im Liechtenstein unterwegs bin viel Sunrise für mich weg, da sie hier kein eigenes Netz haben. Die "kleinen Nebenanbieter" (MBudget, CoopMobile etc.) vielen weg, da sie keine passenden Angebote für mich hatten.
Nun wurde ich Ende 2015 auf das Chrismas Special von Salt aufmerksam. Das Abo passte so für mich. Mit den gesparten Geld hatte ich die Kosten für ein Smartphone locker wieder drin. Somit fängt die ganze Geschichte mit dem Wechsel von Swisscom zu Salt inkl. Nummerportierung an.
18.12.2015: Bestellung des Chrismas Special
18.12.2015: Mail von Salt mit Bestellbestätigung
23.12.2015: Mail von Salt mit Info das die Bearbeitung länger geht wegen der grossen Nachfrage
24.12.2015: Mail von Salt mit Vertrag
28.12.2015: Ich erstelle mein Salt Konto
28.12.2015: SMS von Salt mit Info das die Rufnummerportierung bearbeitet wird.
29.12.2015: SIM-Karte kommt per Post an (Bisher nicht ausgepackt bzw. verwendet)
30.12.2015: SMS von Salt mit Info das die Rufnummerportierung von der Swisscom zuerst abgelehnt wurde und man nun das von Swisscom vorgeschlagene Datum (26.02.2016) nimmt.
31.12.2015: Brief von Swisscom mit Kündigungsbestätigung
15.01.2016: Erste Rechnung von Salt mit einem Betrag von 30 Fr.
25.01.2016: Anruf bei der Salt Hotline um Nachzufragen was mit der Rechnung ist: Ich könne diese Ignorieren. Im Februar käme auch nochmal eine welche ich Ignorieren kann. Das sei vom System her so. Bei der Rufnummernportierung wird das ganze wieder auf 0 gestellt und ich müsse erst die März Rechnung beachten. Unsicherheit bereitet sich aus.
17.02.2016: Zweite Rechnung von Salt mit einem Betrag von 12.16 Fr.
25.02.2016: Infos von Salt das die Portierung morgen vollzogen wird und ich meine SIM Karte bereit halten soll.
26.02.2016: 8:40 SMS von Swisscom und kein Datennetz mehr. 8:45 Sim Karte gewechselt 8:55 Willkommens SMS von Salt.
10.03.2016: Dritte Rechnung von Salt mit einem Betrag von 31.40 Fr.
15.03.2016: Anruf bei der Hotline um die Sache mit den Rechnungen definitiv zu klären.
Ich werde euch weiter auf dem laufenden halten. Werde auch gerne eure Fragen beantworten.
Hauptnummer: iPhone SE 128 GB Silver; iOS 12 [Salt. Plus Swiss]
Ersatzhandy: Nokia 5 DUAL SIM 16 + 32 GB; Android 9 [MBudget Prepaid + yesss!]
Ersatzhandy: Nokia 5 DUAL SIM 16 + 32 GB; Android 9 [MBudget Prepaid + yesss!]
Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von P.Se ()